Fiestas - Fiestas Semanales - Fiesta en barco (noche) New Club - 30/07 23h30 - Perguntas Frequentes

Question 1

Qual a política de cancelamento para passeios?

Accepted Answer

POR PARTE DA CONTRATANTE: O pagamento do sinal de 50% garante a reserva da embarcação e não prevê direito de arrependimento, inclusive em casos de motivos pessoais, familiares ou de saúde. Após a confirmação da reserva, a data deixa de ser disponibilizada para outros clientes. Caso precise cancelar ou remarcar, entre em contato conosco o quanto antes. Se conseguirmos uma nova reserva para a mesma data, o valor poderá ser utilizado para remarcação ou devolução. Não comparecimento no dia do passeio (no-show): implica na perda do valor do passeio, sem possibilidade de reagendamento ou reembolso. POR PARTE DA BOAT PARTY / OPERADORA: Caso o evento seja cancelado por iniciativa da BOAT PARTY ou por impossibilidade da OPERADORA em fornecer a embarcação ou substituta equivalente, será realizada a devolução de 100% (cem por cento) de todos os valores pagos pela CONTRATANTE até a data do cancelamento. POR CONDIÇÕES METEOROLÓGICAS OU MARÍTIMAS: Na hipótese de interrupção ou cancelamento por condições climáticas que impeçam a navegação segura (conforme determinação exclusiva da OPERADORA), será realizada a remarcação do passeio para uma nova data. Caso o CONTRATANTE, não opte pela remarcação, a retenção de valores seguirá a seguinte escala: Até 7 dias de antecedência: Devolução de 100% (0% de retenção). Até 72 horas de antecedência: Retenção de 20% do valor total do contrato. Menos de 72 horas de antecedência: Retenção de 50% do valor total do contrato.

Question 2

Posso fumar a bordo?

Accepted Answer

Sim, é permitido fumar apenas nas áreas externas da embarcação, sempre com cuidado para não danificar o piso, estofados e demais áreas da lancha. Pedimos também que as bitucas sejam descartadas corretamente para manter o ambiente limpo e seguro para todos. Importante: o uso de narguilé não é permitido a bordo.

Question 3

Como funciona a reserva do passeio?

Accepted Answer

Aqui na Boat Party , a sua reserva é simples e rápida: Clique na lancha, escuna ou catamarã desejado Escolha as opções de horários e serviços disponíveis Verifique os valores estimados Clique em "Reservar pelo WhatsApp" Pague um sinal de 50% para confirmar O restante deve ser pago até 7 dias antes do embarque A reserva é feita em nome de um único contratante.

Question 4

Tem estacionamento?

Accepted Answer

Marina da Glória: Sim, a marina possui estacionamento próprio no local, operado pela Estapar. O acesso é pela Av. Infante Dom Henrique, e o estacionamento funciona 24h. Também existem estacionamentos próximos na região da Glória e Flamengo caso o da marina esteja cheio. Quadrado da Urca (Praça Cacilda Becker): A Praça Cacilda Becker não possui estacionamento próprio, mas normalmente há vagas de rua na região da Urca e áreas de Rio Rotativo próximas. Alguns relatos indicam que costuma ser relativamente tranquilo encontrar vaga dependendo do horário. Bella Marina: A Bella Marina fica na Estrada da Barra da Tijuca, na Barra da Tijuca, e há estacionamento disponível nas proximidades e na área da marina. A região também conta com estacionamentos privados próximos e possibilidade de parada por aplicativo/táxi com facilidade.

Question 5

E se chover no dia do passeio?

Accepted Answer

A remarcação do passeio será realizada apenas em casos de chuva intensa que impossibilite a navegação. Condições como tempo nublado ou chuva fraca não dão direito à remarcação, já que as embarcações possuem cobertura com toldo. Caso as condições de navegabilidade não estejam favoráveis, o roteiro poderá ser alterado automaticamente para a Baía de Guanabara, priorizando a segurança e a melhor experiência dos passageiros.

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